大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下职场人际关系与沟通技巧总结的问题，以及和职场人际关系与沟通技巧总结报告的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
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沟通对于每一个人的工作和日常都是非常重要的一件事，不仅生活上人际交往能够加分，在职场当中的沟通技巧更是需要人们学习。即使个人能力优秀，如果不能与团队进行很好的磨合，也会被人排挤。因此需要人们改变自己的沟通方式。下面小编给大家详细介绍一下怎样加强自己的沟通技巧，各位读者可以提前有一个了解。
首先，在工作当中不仅要提升自己说话的能力，也要善于聆听他人的表达。沟通是两个人彼此之间的交互行为。因此不仅需要不断的说话，也需要做一个很好的旁听者。在他人说话的时候，自己要认真体会每一句话当中所包含的内容，要理解对方实际的表达意义。职场当中最忌讳的就是当人们的说话时，对方表现得不耐烦或者是漫不经心，这样让人感觉到很不尊重。所以，在职场沟通当中首先要做好一个很好的聆听角色。
另外，需要每个人提升自己说话的内容。很多人一张口就让人感觉非常的有品味，这与他们说话的技巧分不开。因此工作者在职场之外，应该观看一些书籍，并且适当的出去看看外面的世界。这样不仅能丰富自己的才学，也能让自己在工作当中更加的有见解，让人觉得说话很有内涵。与他人沟通时要加强理解，不想表达见解，不能单方面的决定工作内容。
另外一个很值得关注的职场沟通技巧就是赞美对方的努力。工作中不能一直指责他人，冷嘲热讽是得不到他人认可的。因此在工作中要懂得欣赏他人的成果，适当的进行表扬。这样可以加强彼此之间的沟通，也会让彼此的合作更加有默契。只有职场当中的氛围和谐，才能有更好的动力来工作。
1、积极且自信
身体语言和有声语言一样，也有积极肯定与消极否定之分。如果你是积极而且充满自信，人们和你在一起也会感到轻松自信;如果你是消极的，他们也有同样的反应。因此，走路，讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时，人们就会不由自主地对你做出更好的反应。
2、以诚待人
保持友好的灵活性当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。
3、恰当地表达信念
你的个人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。
4、保持令人愉悦的声音
谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。
5、细心倾听
成功人士都是倾听大师。要想成功，首先就要真诚地聆听人们讲话，真诚地问他们问题，有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少，直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛，倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。
6、富有同情心
同情的意思是想他人所想，把自己放在对方的位置上，分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界，了解他们的思维模式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法，也要去爱人们。
7、做好准备
有时，你害怕约见别人，是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。
8、搭建桥梁
明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人，这个原则的背后有着重要的精神，论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧，它会给你带来丰厚的回报。无论如何，你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。
9、真实可信
人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们，处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实，值得信任，可靠，永远如此。如果你以诚待人，真诚地关心人们的境遇，他们酒会感觉到，就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。
10、找到靠岸点
人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。
进入职场以后，确实也是进入了另一种的生活状态，想要在职场中处理人际关系，我给出以下几点吧！
提高你的职业能力
在职场中，你的能力很重要，要想要较好的人际关系，那么你的能力也要好，只要这样，你才能有更多的话语权，也能得到别人的尊重。如果你的能力不好，即使你处理的关系再好，你也是一个很容易被取代的人，也不会很好的得到别人的尊重。
给别人予以尊重
在职场中，对于别人的一些观点和要求，不要一味的持否定的态度，尤其是不能人家一说话话之后就立马否定。要认真思考对方的问题和意见，如果对的话自然是要赞同的，如果不对，也不要立马反驳，要经过仔细思考以后私下找对方谈谈，这样可以显示出你已经真正的用心想过他的建议了，这点方面也是对他的尊重。
对别人要求的帮忙要思考，没有要求的不要瞎帮
在职场中，你的工作完成以后，那就在你的地方好好休息，不要总是擅自去帮忙他人，这样也会让别人有些厌烦，认为你特别的自负，觉得自己的能力强大。别人要求你帮忙时，也要思考一下再帮，因为有些事情可能会涉及到你的利益之类的，这样的帮忙一定要拒绝。
勇于说不
上面也说了，有些人需要你帮忙的时候，可能要求的有些离谱，已经触碰了你的底线。这个时候你一定不能说为了维持一个同事间的友好关系就答应，这样只会让别人认为你没有底线，没有思想。就算有人以后还会找你帮忙，但是你的价值已经被他们看低了。
我觉得职场中的一些行为还是要随机应变的，因为你面对人很关键，若是有些人就是不想和你做朋友，不想要和你有什么交集，那么也不要强黏上去，这也是对自己的尊重。
有效的沟通不仅仅是一门艺术，更是社会生存的必需技能。在职场中，有效地沟通不仅可以出色的完成工作，还可以营造和谐的工作氛围，帮助职场人的成长，促进公司的发展。那职场中哪些是有效的沟通，怎样掌握4个沟通技巧呢？
1、需要扩展自己的交际圈，主动去认识别人，积极寻找沟通的机会。
我们应该去结交一些有正能量、诚信、有原则和底线、不搬弄是非的同事，才能做到有效沟通。尽量不要与那些天天抱怨或是虚假、搬弄是非的同事走得过近，他们会不断带给你负能量，使你无法做到有效沟通，让你迷失在职场中忘记了自己最初的目标和理想。
2、合理选择谈话时间
对于工作繁忙的职场人来说，合理选择谈话时间是最有效的沟通技巧。
如果你需要与同事或者领导探讨事情的时候，请不要忙冲直撞，选择一个合适的时间。选对了时机会让你们的交流进展得更顺利。因为金融猎头认为，在人心情愉悦的时候提出意见，往往是最容易被接受的。相反，如果在他心情不佳，工作繁忙的时候提出意见，就很容易被否定、被拒绝，很难获得有效的沟通。
3、控制自己情绪
每个人都会有心情不好的时候，人们常说不要把情绪带进你的工作。
大部分人都难以做到，但如果你想要获得有效的沟通，就要先学会控制并排解自己的情绪，至少不要让情绪左右你的工作。相信你一定看到过有人因为生活中的一些挫折而一蹶不振，导致工作无法顺利进行，天天抱怨最终搞丢了工作，并把这一些归咎于自己的倒霉。对于职场人来说，不会控制自己的情绪必将会让自己被坏情绪打败，所以想要获得有效的沟通并掌握沟通技巧，就必须学会控制自己的情绪。
4、学会倾听
职场工作繁忙，很多人都会希望将自己的想法快速的传达给别人，就很少去倾听。
那职场中哪些是有效的沟通呢？在大多数时候，人们都会认为只有多说才能练好自己的口才，掌握沟通技巧。但我认为，所谓言多必失，有时候话说多了未必是有效的沟通，职场里最有效的沟通方法其实是学会倾听。许多成功人士都说自己的成功秘诀就是懂得倾听。因为真正低调有魅力的人，一定都懂得倾听。职场中每个人都渴望发表自己的意见，让大家了解并理解自己，在这种心理影响下，很少有人愿意去倾听别人，这样就无法让对方感受到你的尊重和理解。
因此，为更好的帮助自己发展事业，建议掌握以上4个沟通技巧，在职场中做到有效沟通，帮助自己更好的发展事业。
提高人际沟通技巧的10个方法
1.理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。
2.说出你的想法
当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3.保持眼神的交流

每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。
4.肢体语言也很重要

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。
5.善于倾听

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
6.口齿清晰
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。
7.发音标准
演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
8.增加你的词汇量
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。
9.其他有效的沟通方式
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。
10.多看看自学书籍

自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
