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战略管理与企业文化(战略管理与企业文化的融合)

2024-01-31 11203 0 评论 运营文库


  

本文目录

  

  1. 简述企业战略与企业文化的关系
  2. 企业战略管理的重要意义是什么
  3. 论企业文化和企业战略之间的关系
  4. 分析企业文化对企业战略管理的作用。

一、简述企业战略与企业文化的关系

企业战略和企业文化之间的关系,就像是人的行为与精神的关系,精神决定人的行为,支撑人的行为,而行为又会影响人的精神。

  

优秀的企业文化是企业经营战略制定的重要条件。企业文化即企业哲学,它是企业解决企业如何在外部生存、在内部共同生活的一套哲学。它明确了企业存在的价值、企业发展的目标、企业如何生存等问题。它是企业内所有成员的共同价值观,具有鲜明的企业特色。建立在这一企业成员共同价值观基础上的企业战略,是企业集体意志的表达,更具企业自身特点、与众不同。也正是由于企业战略是建立在这种共同价值观基础之上的,所以其也能够最大化发挥企业成员的集体合力,从而更易于成功的实现。

  

优秀的企业文化是企业经营战略获得成功的重要条件。企业文化在影响企业制定战略的同时又是调动企业全体员工实施战略的保证。企业要实现战略目标,必须有优秀的企业文化来支撑和引领,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌,最终实现提升企业竞争力的目的。

  

3、企业战略调整需要企业文化与时俱进

  

在企业经营中,“成本永远有节省的空间,利润永远有提升的余地,战略永远有调整的必要,运营永远有简化的可能”。不断的超越,就是要根据市场和时代的需要不断发掘出新的领域、新的业务,而且走在别人的前面。IBM就是这样一个不断转型调整的典范,业界惊诧于IBM为何总能“先知先觉”,不仅在企业低谷时期能够力挽狂澜,在高速发展时期仍能坚持持续转型。

  

二、企业战略管理的重要意义是什么

1.企业战略管理有助于企业正确评价外部环境的危机与机遇。

  

外部环境分析对企业非常重要,其重点是识别和评价超出某一企业控制能力的外部发展趋势和事件,从而揭示了企业所面临的主要机会和威胁,企业能够对这些因素做出进攻性或防御性的反应。企业只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务,设计实现长期战略目标所需的战略及相应的政策,并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。

  

2.企业战略管理有助于明确企业核心能力,制定企业有效的战略活动领域,使企业获得长久的竞争优势。

  

通过战略管理中对企业的内部分析,使企业认清自己的优势与弱势,明确企业的核心能力,并以企业核心能力为主题,明确企业发展的领域,保证企业的专业性;制定企业发展战略,从而使企业获得持久的竞争优势和稳定的超额利润。企业采取基于核心能力的发展战略,不仅能够保证企业专业化的发展,还可以在多样性的业务上具备很强的竞争力。通过战略管理对企业的内部分析,可以使企业依据自身的具体情况对企业战略进行适度的调整。

  

3.实行战略管理可以优化组合企业人力资源,增强企业的执行力,营造企业文化。再完美的战略,若没有好的执行力,对企业而言也只是空谈。

  

一个企业执行力的高低取决于其人力资源水平。保持企业战略和人力资源战略的一致性是战略优化的核心内容。由于很多企业忽视人力资源问题,导致在战略匹配中出现严重问题,最终企业战略实施失败。战略管理是一个企业内部各方面高度相互作用的过程,要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的管理者和职员共同工作并提供想法和信息,参与制定企业的战略,加强组织内的协调与沟通,有助于增强员工的归属感和责任感,并形成企业特有的软实力……与企业战略目标一致的企业文化。成功的企业文化能为企业战略的制定提供成功的动力,是企业战略顺利实施的关键,也是维持企业战略优势的重要条件。保持(企业文化一战略管理)路径的通畅可以使企业战略管理能力得到持续提高,最终提高企业核心竞争力水平。

  

4.战略管理有助于企业建立起基于消费者价值的战略评价与控制系统。

  

在战略管理中,对战略的实施情况进行系统化的检查、评价、和控制是一项极为重要的工作,企业的战略评价与控制系统必须具有灵活性、创新性和主动性。由于战略评价与控制并不是企业的主要任务,要求控制系统在经济性,可行性的基础上,能够真实的反应企业的经营情况,并且促进其他各职能部门的沟通与理解。很多大企业,由于规模较大,组织协调难度加大,很难把握战略控制的分寸。

  

三、论企业文化和企业战略之间的关系

微博上有位老师提了一个问题:战略是为文化服务,还是文化为战略服务?换言之,企业战略决定企业文化还是企业文化决定企业战略?很多同行和老师纷纷发言,阐述自己的观点,很受启发,我也就这个机会发表下我对企业文化和企业战略的一些看法。

  

企业文化是什么,通常的定义是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。简而言之,也就是整个组织共同的经营思维和工作行为的表现。

  

企业战略是什么,如果问管理大师和企业家这个问题,通常的回答是战略就是做什么不做什么。这是对的,不过对于企业里工作的人员来说,这样的答案显然还不够具有日常工作的指导性,只是定了一个大的方向。我个人对企业战略的理解是:1、战略是做什么不做什么,2、再进一步就是要做到什么程度,3、再进一步就是要怎么去做。也就是所谓的战略方向、目标、规划。战略之于企业就是明确阶段性企业存在的意义和定位。

  

企业文化和企业战略的定义已经明确了,那么两者的关系是什么样呢,首先我们先来说说企业的使命和愿景,企业的使命是企业存在的目的和理由,简而言之是企业的终极目标,企业的愿景是企业对未来(某阶段)所要达到的期望和景象,显然企业的使命和愿景决定了企业的战略。企业使命和愿景算不算企业文化的范畴,如果算,那似乎是文化决定战略,战略为文化服务。而如果把企业文化从企业经营理念、价值观算起,那么又好像是战略决定文化,文化服务战略,因为经营理念和价值观确实是根据企业战略需要,为企业战略服务的,华为的狼文化(为目标向前冲,拼搏,有狼性),微软的开放文化(自由开放,宽松的氛围有利于技术的创新),富士康的工作机器文化(代工,流水线作业,规矩,效率),都是如此。

  

我个人认同以战略为导向的企业文化,这里的战略导向,其实也是企业使命和愿景导向,某个角度来说,战略就等同于使命和愿景;这里的企业文化,更确切说是企业实际经营中的理念、价值观、企业管理体系以及组织的工作行为表现。

  

文化有没有绝对的好坏,有没有绝对的对错,我认为没有,换句说话,能支持企业战略的文化就是好文化。华为的狼文化是不是好文化,微软谷歌的自由开放的文化是不是好文化,富士康的工作机器文化是不是好文化,我看都是,因为它们都支持了各自企业的战略实现和业务发展。但同时,如果把华为的文化和微软的文化相互调换,我们都能想象的到华为和微软都不会有现在的成就,或者如果把谷歌的文化移植到富士康去,那确实没有人跳楼了,不过企业估计也活不下去了,因为工人都不干活了。这也从正好从另外一个角度证明了企业文化需要以战略为导向。

  

说到这里,大家应该清楚了企业文化和企业战略的关系了,从大的企业文化概念来说,企业文化包含了战略(愿景和使命决定战略),从通常的企业文化(经营理念、价值观、管理体系、组织行为等)来说又是文化以战略为导向,为战略服务。

  

四、分析企业文化对企业战略管理的作用。

(一)企业文化对企业管理有导向作用

  

1.企业文化是企业管理的理论基础。企业文化强调以人为中心、以各种文化手段为调节方式,是一种以激发成员的自觉行为为目的的“软管理”方式。其本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,反对“见物不见人”的理性主义管理思想,主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主导环节。在人力资源逐步成为企业战略资源的今天,企业文化理论所构建的人本管理思想体系重要的价值不仅在于阐明了一套管理的独特的文化方式,丰富了管理的内容,更重要的是为企业管理提供了理论依据。

  

2.企业文化是企业管理的目标和手段。企业文化作为一种价值观念,它对企业管理的导向作用产生于企业文化的二元性特征:一方面,企业文化是由个体人力资源在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。“个性”亚文化是企业文化有机构成的微观元素,“个性”亚文化服务于企业文化,又影响企业文化,在一定条件下可实现转化。在企业管理中,虽然要求员工具有共同价值观,但也不能完全抹煞员工的个人价值观。企业管理不仅要善于利用现有先进的企业文化,还要宣传和推广某些先进的个体“亚文化”,使之转化为企业员工共同的价值观,在不断完善企业文化的基础上,促进企业的管理。从这个意义上讲,企业文化是企业管理的目标。另一方面,企业文化是企业成员共同的行动准则和行为指南,直接影响员工的行为方式。而企业管理的基本宗旨就是要使企业的每个成员——从公司领导到最低层员工,都各得其所,各尽其才,并使每个人的才能全部地朝着有利于达到企业目标的方向发展。企业管理从最初的他律守则发展到自律规范,其中起主导作用的是一种文化认同,文化力量的潜移默化作用是至关重要的。因此,企业管理就是要以企业文化为手段,充分利用企业文化来塑造良好的企业氛围,增强企业的凝聚力和向心力,最大限度地实现人力资源的价值,进而实现企业最大价值。

  

3.企业文化要靠企业管理来发展和完善。任何企业都有自己的文化,而企业文化的核心内容是企业价值观的树立。企业的管理是基于以人为本的管理,它的措施、方法,大部分都是有目的针对员工的。只有把企业文化的核心内容价值观融入企业管理活动、实践,如融入员工的绩效考核,员工就会日复一日地受到企业文化的熏陶并对其做出反应。这样不同企业文化的员工就会不断修正自己原有的价值和思维方式,使自己真正成为企业的一员,而原本认同企业的员工就会加强认同感。可见,企业文化要靠企业的管理来发展和完善。

  

(二)企业文化对企业管理具有道德规划的作用

  

管理行为通常由管理假设决定的。1962年,道格拉斯·麦格雷戈在其《企业的人事方面》一书中,提出了企业经营道德性假设。它是关于企业及其管理者与理论道德假设。作为一一流企业文化,企业经营活动不仅要赢利,还要符合道德的要求,要有个良好的企业形象。企业形象是企业文化的外化,是企业文化在传播媒介和对外交往中的映射,企业文化则是企业形象的核心和灵魂,企业形象与企业文化是一种标和本的关系。企业文化塑造着企业的形象。优良的企业形象是企业成功的标志,包括两个方面:一是内部形象,它可以激发企业职工本企业的自豪感,责任感和崇尚心理;二是外部形象,它能够更深刻的反映出该企业文化的特点及内涵。企业形象除了本企业有很大的影响之外,还会对本地区乃至国内外的其他一些企业产生一定的影响。企业形象是企业重要的竞争要素,优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产。企业文化在某种意义上就是这种道德规范,它能够有效的约束企业采取道德管理与行为,从而为企业提供一个良好的文化支撑,从而树立好的企业形象。企业如果能够遵循一些共同的道德规范,就能够共同营造一个良好的企业经营环境,为企业的发展提供了广大的空间。

  

(三)企业文化是推进现代管理方式变革的“发动机”

  

现代企业管理强调严格精细管理,强调过程管理、过程控制,要求在管理全过程中,坚持推行ISO9000、ISO14000标准,严格程序,扣紧环节,实现规范化操作,标准化管理,精益生产,敏捷生产,清洁生产。实施现代化管理必须依靠高素质的员工队伍,这支队伍必须依靠企业文化的培育。企业文化把文化的特点和规律运用于经营管理之中,把传统的员工管理的经济主导方式、制度主导方式改变为文化主导的方式,着重于文化启发,注重挖掘开发员工内心美好优秀的元素,并使它升华为理性的认知,从而改变员工的工作态度和行为模式,激发员工的自觉性、主动性、创造性。制度是一种外在的具有强制性的刚性约束,文化则是内在的自我认同的弹性约束,能够有力地驱动员工心甘情愿的行为。文化与制度都是规范,文化是引导性规范,启发员工忠于职守、追求卓越;制度则是底线规范,告诫员工什么是不能做的,越线将会受到惩罚。企业文化有机地结合二者的作用,能有效地放大管理的效能,企业文化成为现代管理方式变革的重要推动力量。

  

(四)企业文化要求着企业“以人为本”的管理方式变革

  

当今人力资源开发被视为组织投人产出比最大的开发,人力资源被视为企业的核心资源。人力资源包括了体能、智能、技能和文化,要最大限度地发挥员工的体能、智能、技能,首先就要使员工与企业产生文化认同,依靠建立优良的文化体系来引导人力资源开发。一旦员工对企业的目标、愿景、战略、精神、价值观都认同,其职业生涯和企业的发展使命就会自觉结合起来,其个人的价值取向就会和企业价值观的引导统一起来,个人的体能、智能、技能就会最大限度地发挥出来,奉献企业。

  

“以人为本”的经营管理理念,推进了企业文化建设及现代管理方式的变革。一个企业,如果只注重知识和技术的不断进步,而企业文化建设滞后,就会形成反差,进而会给企业造成深重的创伤。企业有知识有技术,却缺少共同崇尚的价值准则,没有共同奉行的行为规范,知识和技术就无法有效利用,甚至会反过来成为企业发展的障碍。企业人才流失、技术泄密,反映出企业文化的缺陷。没有共同的追求愿景,没有凝聚人心的事业价值观和企业精神,企业和员工的联系就会简单化为雇佣关系,谁都可以追求利益最大化,员工就会从心理上行为上斤斤计较,与企业讨价还价甚至对抗。企业文化坚持把个人目标与企业目标同化,把建立共享的价值观当成管理上的首要任务,通过多种途径对员工的理想追求进行引导。这种同化作用,使企业不再是一个单纯因为利益互惠而聚集的群体,而是一个由具有共同的价值观念、理想追求和行为规范的成员凝聚起来的组织。所以建立优秀的企业文化,是打造优秀员工队伍的根本途径。

  

(五)企业文化对企业管理实践的影响

  

1.企业文化对企业招聘管理的影响。为了使选聘的员工更好地适应企业文化所决定的游戏规则,企业就要将企业的价值观念与选人标准结合起来。企业管理人员在设计企业的招聘政策时,要通过有目的的公关活动和广告宣传,让招聘的人员了解本企业的文化,特别是公司的核心价值观。同时要开发合适的测评工具,并且对招聘主管人员与用人部门经理进行严格的技能培训,应录用与本公司文化契合程度较高的人员。在制定职位“入职要求”时要请企业文化主管人员的参与,制定相应的员工发展政策,培养与发展那些与本公司文化契合程度较高的员工。(1)能力优秀且对公司企业文化认同度高的人员,公司应重用这类员工。(2)能力优秀但对公司企业文化认同度低的人员,公司应根据人员的具体情况进行选用。(3)能力一般但对公司的企业文化认同度高的人员,公司可对其进行培养。(4)能力一般且对公司企业文化认同度低的人员,不应录用。

  

2.企业文化对企业培训管理的影响。企业文化对企业培训管理的影响体现在,公司可以通过各类培训活动既包括企业职业培训,也包括非职业培训,来改变以往的生搬硬套的模式,将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工,潜移默化地影响员工的行为,并最终形成统一明确的企业文化价值观。这样,培训带给企业人力资源管理的不光是培训目标的完成,而且是具有相同企业文化价值观的人力资源,无疑将促进以企业文化为导向的企业管理工作与企业的经济效益。

  

3.企业文化对企业薪酬管理的影响。薪酬体系体现着企业管理理念和文化倾向。凭竞争上岗,靠贡献取报酬,已经成为企业管理的共识。靠贡献取报酬,实际上就是以员工在实际工作中的绩效,作为领取工资的依据。这是充分调动员工积极性的动力本源所在,也是“按劳分配和按生产要素”进行工资分配的具体体现。企业文化是企业员工绩效管理的依据和标准。企业文化作为一种管理理念,有助于企业的规范化管理,这是因为现代企业的一大特点就是管理的规范化、制度化。这就需要一个准则来规范员工的行为,评估企业员工的绩效,而企业文化所确立的核心价值观正是员工一切行为、任务的最高依据和基础。企业文化通过确定企业制度,可以对企业中的领导和员工可以做什么,应该做什么和必须做什么等加以规范,从而实现对员工绩效管理的有法可依,有章可循。4.企业文化对考核激励管理的影响。企业文化的要求应融入员工的考核与评价中,因为大部分企业在评价员工时,以业绩指标为主,即使有些企业也提出德的考核,但对德的考核内容缺乏具体的解释,也缺乏具体量化的描述,没有双方认同的切合实际的考评指标,这就使得有些员工会不择手段以达到业绩的目的,影响了绩效考核与用人的平等。在企业人力资源调配、考核体系内,要将企业价值观念的内容注入,作为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行,通过对鼓励或反对某种行为,达到诠释企业价值观的目的。这样,通过企业文化的注入,员工处在企业文化道德规范和行为准则的无形约束之中,若想违反必将受到舆论和情感压力约束。由此可见,企业要建立起能充分发挥人才效能的用人机制,摒弃权力、人情关系、资历等对用人的不良影响。5.企业文化对职业生涯管理的影响。我们每一个人都有自己的人生目标,都希望在事业上有所建树,在物质上有所获得。企业的员工,尤其知识型员工不是为企业工作是在为职业工作,每人都有自己的职业生涯规划。因此,员工的职业生涯是企业能否留住人才的关键因素,而企业文化起着非常重要的作用。例如:企业文化是否使员工有一个明确的职业生涯目标,或如当企业有空缺职位时,企业文化是否是为了给企业内部员工提供更多的发展机会,首先从内部选拔填补;员工是否可以自愿报名,是否通过考核公平决定等,都将极大地影响着员工的职业生涯。可见,企业管理进行员工职业生涯开发、设计时,要与企业文化结合起来,以达到预定效果,吸引员工。一方面通过企业管理的员工职业生涯设计制度根据员工的兴趣、特点等进行具有吸引力的职业生涯的设计、开发,另一方面在企业内部营造一种为企业员工的素质提升提供有利条件,双赢的文化氛围。

战略管理与企业文化(战略管理与企业文化的融合)


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