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埋葬死人的地方;坟地主要是指人去世后,将遗体或骨灰式遗物统一集中到一个统一的地点。这是人类发展历史上的文明和进步。
有些也可称为皇陵,这是由权力而形成的。
指安葬同一信仰或思想人员地方。
指安葬自己家庭有关人员的地方。
指因为某个特定事件或战争等因素造成,而设立的安葬有关人员的墓地。
指是安葬社会各界人士去世后的地方,一般来说没有什么特殊要求。
唐朝帝王陵墓区,分布于关中盆地北部,陕西渭水北岸之乾县、礼泉、泾阳、三原、富平、蒲城一带山地,东西绵延三百余里。唐陵的特点是“依山为陵”,不象秦汉陵墓那样采取人工夯筑的封土高坟,而开“山陵”之先河。十八座唐陵中,仅献陵、庄陵、端陵位于平原,余均利用天然山丘,建筑在山岭顶峰之下,居高临下,形成“南面为立,北面为朝”的形势。
唐太宗李世民的陵墓,位于陕西省礼泉县东22公里的九峻山主峰,九峻山山势突兀,海拔1888米,南隔关
中平原,与太白、终南诸峰遥相对峙。东西两侧,层峦起伏,沟壑纵横,愈加衬托出陵山主峰的险峻雄伟。除了四周山峦的护卫之外,更有泾水环绕其后,渭水萦带其前,山水具佳,愈加显得气势磅礴,蔚为壮观。由昭陵主峰迤逦而南,有167座功臣贵戚陪葬墓,占地约30万亩。李世民的玄宫居高临下,陪葬墓列置两旁,衬托出昭陵至高无上的气概。
唐高宗李治与女皇武则天的合葬陵,坐落在乾县西北的梁山上。据《新唐书.高宗本纪》记载,李治于光
宅元年(684年)葬于乾陵,神龙二年(706年)重启乾陵墓道,将武则天合葬于墓中。梁山海拔1049米,呈圆锥形,山巅三峰耸立,北峰居中最高,即乾陵地宫所
在,为陵之主体,与九峻山遥相比峻。南面两峰较低,东西对峙而形体相仿,犹如天然门阙华表捍陵。上面各有土阙,望之似乳头,俗称“奶头山”。梁山东有豹
谷,西有漠谷,整个地势似一个头北脚南仰卧在大地上的人体。乾陵因山为陵,以山为阙,气势雄伟,规模宏大,陵园有内城外成之分。内城的南、北、东、西城垣
基址程度分别为1450米、1450米、1582米和1482米,城垣均为夯筑而成。内城四面各开一门。陵园内有石刻群,除内城四门各有一对石狮,北门立六石马(今存一对)外,其余石像均集中排列在南面第二、三道门之间……从南至北,计有华表、翼兽、鸵鸟各一对,石马及牵马人五对;石人十对,还有无字碑、述圣碑和六十一个“蕃酋”像,丝毫不减皇宫之气派。
从宋太祖赵匡胤父亲的永安陵起,至哲宗赵煦的永泰陵止,共计八陵,集中于河南巩县境内洛河南岸的台地上。陵区以芝田镇为中心,在相距不过十公里的范围内,形成一个相当大的陵区。北宋王朝建都开封,陵区却设在巩县,远离京师汴京,其主要原因是这里山水秀丽,土质优良,水位低下,适合挖墓穴和丰殓厚葬。陵区南有嵩岳少室,北有黄河天险,可谓“头枕黄河,足蹬嵩岳”,是被风水家视为“山高水来”的吉祥之地。
宋代帝陵在地形选择上与别代迥异。历代帝陵或居高临下,或依山面河,而宋陵则相反,它面嵩山而背洛水,各陵地形南高北低置陵台于地势最低处。原来,在宋代盛行与汉代图宅术有关的“五音姓利”风水术,该风水术把姓氏按五行分归五音,再按音选定吉利方位。宋代皇帝姓赵,属于“角”音,利于壬丙方位,必须“东南地穹,西北地垂”。因此宋代各陵地形皆东南高而西北低。
明代以后,风水学特别重视关于山川形胜的形法,因而明清两代的帝陵风水格外讲究,加之建筑的配合,皇陵的选择与规划达到了很高的艺术水准。
位于北京西郊昌平县北十里处,自公元1409年开始修建长陵,至1644年明朝灭亡,十三陵的营造工程历经二百余年,未曾间断。燕王朱棣在南京登上帝位以后,即打算迁都北京。永乐五年(1407年),皇后许氏死,朱棣没有在南京建陵,而是派礼部尚书赵江和江西风水名师廖均卿等
朱棣派出的人马足足跑了两年时间,才找到几处可供选择的地方。据说,最初选在口外的屠家营,但因皇帝姓朱,“朱”与“猪”同音,猪要进了屠家定要被宰杀,
犯地讳不能用。另一处选在昌平西南的羊山脚下,因后面有村叫“狼口峪”,猪旁狼则更危险,也不能用。也曾选过京西的“燕家台”,可“燕家”与“晏驾”谐
音,不吉利。京西的潭柘寺景色虽好,但山间深处,地方狭窄,没有子孙发展的余地,也未能当选。到永乐七年,选定了由江西风水师廖均卿等人选定的这片陵区。
位于京东燕山南麓的遵化马兰关附近,它北依昌瑞山,南屏金星山,东傍鲇鱼关,西依黄花山,共有陵墓14处,葬150多人。关于东陵的选址,流传着一段顺治帝亲自卜地的故事。自从顺治皇帝进了关,在北京立都坐殿后,他的母亲孝庄皇太后和叔父多尔衮就派人四处选陵地,先后有两批钦天监大臣和风水名师来过京东一带,他们均看中了这块宝地,回京禀报皇帝后,顺治帝非常高兴,表示要亲自前往审视。时隔不久,顺治皇帝由众多侍卫大臣和八旗健儿簇拥着出外狩猎,他们一路纵马扬鞭来到了京东的燕山山脉,跃上了凤台岭之巅。顺治帝登高远眺,向南望,平川似毯,尽收眼底。朝北看,重峦如涌,万绿无际。日照阔野,紫霭飘渺。真是山川壮美,景物天成。顺治帝前瞻后眺,左环右顾,发出由衷的赞叹。他反身下马,在凤台岭上选择了一块向阳之地,十分虔诚地向苍天祈祷,随后相度了一块风水相宜的地势,对左右的侍臣说道:“此山王气葱郁,可为朕寿宫。”说着,将手上佩带的白玉扳指取下,扬下山坡,道:“落地之处定为穴”。于是群臣在扳指停落的地方打桩作记。后来,当真在这里建起了清东陵的第一座陵寝,即顺治皇帝的孝陵。
背靠昌瑞山主峰,左右两翼为天然砂山,整座山陵北高南低,顺势而布,节奏鲜明,气势雄伟。为了防止汛期山洪冲毁陵墓,不仅在建筑之下打桩加固,而且修建了整套的排水系统。
地上利用天然的倾斜地势设置了排水明沟,使雨水排泄通畅。陵区之水通过明沟暗渠,全部汇集于隆恩门外的神路桥下,再由两边水道顺势排泄出去。可见孝陵风水
在一定程度上体现了古代中国人的选址的科学性和建筑技术的高明。
古代的风水选址,除了生态、实利功能以外,还是一门艺术,其对环境景观的组织是十分重视的。在古代,万物有灵的观念导致了山川自然崇拜,并逐渐发展成为敬
祀天地日月山川的国家祀典。人们崇尚自然,热爱自然。“天人合一”的哲学观念又指导着人们以人的精神、人伦道德及社会秩序拟态于自然,并以此寄托他们的生
活理想。所以在风水的观念中,也常包含着一种追求优美的、赏心悦目的自然和认为环境思想。
清西陵和清东陵,是满清十三皇朝入关之后所建造的东西相互辉映的两大皇家陵园区。
清西陵是雍正皇帝在位之时御定的风水宝地,皇家陵寝。陵区里有道光皇帝用金丝楠木构建的殿堂,结构全用卡榫,不用一
钉,以精致取胜,虽然巧小,造价最贵。是龙袍上有破补钉,以节俭出名的皇帝的陵寝称为慕陵。而在慕陵右边隔邻一千米处,自1988年兴建了民政部特许的华
陵,占地一千亩,已经开发建设的有200亩。
华陵地理风水特佳。陵前区左边有龙山,如卧龙委婉盘延千米,右边有虎山,犹如一只躺着的老虎蓄势待发。是所谓的龙磐虎踞。中间就是古风水墙遗址和进入陵园区的牌坊大门。
陵区外有传说中24孝的王祥卧冰求鱼的易水河由右向左缓缓流动譬如玉带河。除了千里冰封的季节,不曾断流。
陵区前远处有罩山华盖山,形如笔架金元宝。笔架喻运帐帷幄,主官运亨通,元宝喻金玉满堂,主招财进宝。
陵区后远处有更高的永宁山,就是清西陵背靠山,高高的屏障,西起嘉峪关,蔓延千里,犹如一条巨大的长龙,经过这里把龙头伸入黄河内饮水。
华陵陵区的中轴线,是仿雍正皇帝泰陵的子午线,这子午线与正南正北线偏离近5度。就是在学着皇陵的雍正皇帝,嘉庆皇帝,道光皇帝,光绪皇帝,脚踏华盖荣华富贵共枕永宁山。
华陵地理形势属于前有罩后有靠,依傍皇家灵气,无美不收的风水格局。
华陵经历20年经营,气势磅礴,绿意盎然,主园区辟有将军园,安葬对祖国有卓越贡献的将军们。
华陵牌坊是仿台北市中正纪念堂的大中至正牌坊的造型,雕塑,色彩构造的,用整条整条曲阳开采的草白玉石卡榫。不用一
钉砌构而成。虽不庞大,却是精致。造价高昂,却是满足。华陵20年前就有这样的构想,说明华陵有着某种的期待着有一天。海峡两岸来往频繁融洽新局面,可以
开展对台湾同胞的服务,华陵维系和发展两岸同胞血浓于水的中华情服务于斯开始,千年等一回的机遇终於到来。可以为许多没能完成返乡心愿的台湾老兵,在这一
刻把梦想都化作真实。可以落叶归根,入土为安。
华陵的祭坛,是仿北京天坛的祭坛建造的,一样的尺寸,一样的材质,站在中间发话,一样有良好的回音效果。希望华陵的篇章所谱出来的曲调,会触动知音的心弦,得到良好的回音效果。引发共鸣,为前辈先贤共同贡献一份心力。为先人选择一处最好的风水,福泽子孙。
关心华陵地理风水的团体,组织或个人,华陵提供北京到清西陵旅游考察的免费一日游。参观华陵风水篇章。
联络地址:易县清西陵小龙华村华陵路1号
南京每年去世3.6万人,80%市民为先人选择了传统的墓地葬式,其他市民从节地等角度考虑,有的选择了来殡葬改革部门推广的树葬、壁葬、花坛葬、可降解式生态葬等葬式,也有少部分人选择了江葬的绿色葬式。
但多数人的传统葬式对土地资源的占有相当可观。以每年2.88万人选择墓地安葬计算,连同墓地周边的土地,每具墓穴约占地3个平方米,全市市民需要墓穴的土地为8.64万平方米,约130亩土地,10年就是1300亩,按照墓地最高使用20年的相关规定,20年就需要2600亩。[1]
有媒体报道,少林寺在供奉历代高僧的塔林西侧,修建了一座神秘地宫,可能会进行市场化运作,出售给
居士作为未来「居所」之用。对此,国家宗教局有关官员今日接受本报询问时表示,宗教场所还是应以宗教活动为主,不要太过商业化,应该适度开发。该官员亦表态,少林寺一直在利用自身的长处,做服务社会的一些探索,不能随意将少林寺的做法扣上「商业化」的帽子。日前,少林寺寺务处办公室发表声明,对少林寺「卖墓地」商业化一说做了否定。按照规定,在遗产保护范围之内,少林寺不便随意增加灵骨塔,尤其是普通僧众的灵骨塔,而地宫的修建就是为解决少林寺当前普通僧众未来安放灵骨的专属场所。[2]
在2010年4月30日召开的长沙市殡葬管理工作暨农村公益性墓地建设现场经验交流会上,因违规经营,长
沙县跳马乡的凤凰山陵园、干杉乡的天宇陵园被责令停止一切经营活动。
已施行的《长沙市农村公益性墓地管理暂行办法》规定,农村公益性墓地是为当地村民提供骨灰安葬服务的公共设施,属社会公益事业,不得以营利为目的,不得对当地村民以外的死亡人员提供墓穴用地,而长沙县跳马乡的凤凰山陵园、干杉乡的天宇陵园,违规向本地村民以外的其他人员提供墓穴用地,开展规模经营。
市委常委、副市长张迎龙表示,市财政将提高公益性墓地的补助标准,。已经转让、承包的公益性墓地,必须立即停止销售,收回管理权;已引进社会资金建设的公益性墓地,必须停止一切经营活动,清退社会资本;违规建设的公益性墓地,要立即停工,进行整改。继续违规经营或建设的,要追究相关领导和责任人的责任。[3]
墓地管理员是从事墓地维护管理,提供安葬、祭奠服务的人员。墓地管理员必须具有思维敏捷,口齿清晰,语言表达能力强;具有一定的观察、分析、判断及较强的沟通、应变能力。
(1)为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务;
(2)根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗,提供葬礼和祭奠服务;
(3)遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法,提供立碑服务;
(5)管理维护墓地园区,进行环境绿化和美化。
一般来说,不同的公墓价格也不同,但是,墓地价格空间由哪些因素构成呢?[4]
地理位置是针对不同墓园来说的,指的是距离市区的远近和交通条件的优劣。一般来说,距离市区近的,土地价格较高,墓地价格也自然要高;反之,距离市区较远的,土地价格较低,墓地价格也自然较低。
地理位置对价格影响的另一个因素交通条件。距离主要公路较远,交通不便的,价格较低,靠近主要公路的价格较高。
现代墓园建设都讲究园林化、人性化,进入墓园让人感觉到像进入公园一样。而当初的墓园选址又大都在条件较差,不适宜
种植农作物的山丘上,这就需要对原来的环境进行人工改造。如对山丘进行梯田式的平整,开挖河流或建设人工湖泊,种植树木等等。这类人工改造项目的成本也都
要摊入到墓地价格中。因此,墓园环境建设得越好价格也越高
在同一墓园内,占地面积越大,价格越高;占地。面积越小价格越低。但占地面积并非与价格成正比。一个一平方米的墓地
与一个四平方米的墓地比起来,前者的价格并非只是后者的四分之一。因为占地面积越大,所需的地面装饰越多,自然价格也越高。四平方米的墓地算起来,总价格
可能达到一平方米墓地价格的八至十倍甚至更多。
墓碑与墓基等墓地地面建筑装饰对墓地价格的影响最大。影响墓碑价格的主要因素有:墓碑的大小、材质、是否是地产材
料、雕刻复杂程度等。另外,墓园本身自有墓碑加工部的,墓碑价格要比外委加工定制的墓碑价格要低一些。而靠外委加工墓碑的墓园,为了降低成本,往往是成批
定制的定型产品,用户的可选范围较小。如果用户自己设计,则需要较大的花费。
质量也是影响墓地价格的一个方面。一个管理和服务较好的墓园,可能给用户提供的服务较多,如交通服务、购墓指导服务、代客祭扫服务等等。同时不仅需要更多的服务人员,也需要服务人员有较高的素质,当然成本也较高。
在同一墓园中,不同地点的墓穴会有不同的价格。一般来说,处于低洼处的墓穴,价格较低,地势较高、干爽的墓穴,价格较高。同时,墓穴周围的环境情况也会影响墓穴的价格。如,墓穴前方为大片的开阔地,能看到较好的风景等,都会使价格上升。
民俗心理也是影响价格的一个因素。俗话说“物以稀为贵”,大家都相中的墓穴会使价格上涨。而在人们心目的中的好墓地、好墓穴,往往与人们的民俗心理有关,即人们常说的“风水”的好坏。一般地,“风水”越好的墓地、墓穴价格越高。
新华社北京2012年4月4日电民政部有关负责人4日说,墓地使用期限与其土地性质和使用年限有关,一般为50年或70年。有媒体报道称“墓地的使用期限为20年”,这种提法存在误区。
据介绍,墓地使用期限与其占用的土地使用年限一致,所谓“20年”的说法不是指墓地的使用年限,而是指护墓费以20
年为一个缴费周期,只要按期交纳护墓费用,即可继续使用墓地。土地使用年限到期后,应按照国家有关法律规定处理,如果土地使用年限延长,其土地上的墓地使
这位负责人表示,按照《公墓管理暂行办法》规定,经营性公墓的护墓费一次性收取最长不得超过20年,这是从保护群众
利益和方便群众缴费的角度提出的限制性缴费周期。购墓者在签订墓地使用协议时,一定要确认双方的权利和义务,对护墓费的缴纳周期、价格以及各自的责任作出
明确规定,对不履行协议的一方,另一方有权根据协议的约定进行处置。
经评论员郭施亮指出,近几年全国各地的墓地价格掀起了一场涨价狂潮。以厦门为例,墓地最高售价已经达到每平方米2.2万元;在西安,大部分墓地售价在
1.5万元左右;而在广州、北京、青岛等地的墓地售价也达到了5万元以上!不少人感慨,在国内可谓是学不起、病不起、住不起,甚至是死不起。而造成墓地暴
第一、从众消费观念的影响。虽说各地墓地掀起了涨价狂潮,但是事出必有因。国人长期积聚的从众性消费观念也是导致墓
地持续涨价的原因之一。正如近一段时间,全国各地开始抢购板蓝根。被赋予了“万能神药”的板蓝根一下子就成为了全国疯抢的药物。国人的从众消费观念也在很
大程度上加快了相关品种的涨价速度。
第二、投机行为扰乱了墓地价格的正常运行。前一段时期,房地产价格受到投机客的疯狂炒作,从而导致了百姓“住不起
房”的结局。随着管理层开始加大力度打击房地产的投机性行为,这一批投机客也开始寻找新的涨价品种。墓地作为潜在的增值物,自然成为了投机客恶炒的对象。
根据数据统计,北京、西安等大城市每年墓地涨幅达到20%以上,远超股市、理财产品等投资渠道的投资收益。相比起房地产市场,近几年墓地市场更显优势。以
去年为例,全国房地产开发投资同比增长16.2%,较2011年回落11.7%。而作为更有增值潜力的墓地市场,每年却保持着20%以上的涨幅,可以说墓
地是追赶货币贬值的最佳投资标的。
第三、权力寻租,造成的利益输送现象,也是导致墓地价格快速上涨的主因。部分地方支撑着当前暴利式的墓地经营,相关利益者通过权力寻租的方式轻易获取税收优惠、经营审批等等。另外,也有不少经营者以转换墓型等手段进行间接式涨价,最终获取暴利。[5]
新年伊始,回顾过去的一年,在全体员工的共同努力下,认真执行董事会的决议和公司制定的建设规划、管理制度,使×××的资产不断提升,建设规模进一步扩大,整体面貌有了较大改观,客户拥有量较快增长,受到了各方关注,得到了客户的认可,×××的知名度正在不断提高。
二00四年是×××建设的第二年,我们按照“传统与现代相结合、人文景观与自然景观相结合、个性化艺术化与大众化相结合、经济效益与社会效益相结合”的建园方向和“五化”发展目标,重点工作体现在以下几方面:
1、墓葬建设:共修建各种墓穴××套,比2003年多修××套。其中:并葬墓××套,合葬墓××套,单葬墓××套,特型墓××套。并且新修骨灰墓××套;修建壁葬总套数达××套。
2、销售情况:根据市场需求,为满足不同层次需求的客户,公司针对墓穴地理位置的差异,对墓价进行了相应的调整,推出中档墓及一部分低于成本的超低价墓,并计划2005年修建部分高档墓。自推出以来,客户反响非常好,2004年共销售各种墓××套,较2003年相比,减少××套,实现销售额××元,较2003年增收××元,套平均销售额××元,虽然销售套数较2003年有所减少,但利润却有所提高。销售并葬墓××套,合葬墓××套,单葬墓××套,骨灰墓××套,壁葬××套,特型墓××套。
3、财务执行情况:2004年各项总收入××万元,较2003年增收××万元。 2004年总支出××万元,较2003年多支出××万元,主要增加在:①付二期征地款和三期征地间接费用;②根据公墓发展需求及为完善公墓服务功能,投资××万元新增加丰田、别克小车各一辆及一辆接送客户专用面包车;③自2003年以来,绿化投资达××万元;④招待费及其他费用××万元。总体看来,财务状况良好,只是我们前期投资较大,收支不太平衡。
二、不断完善企业管理,为建“五化”墓园奠定基础
现代化的经营理念,需要现代化的管理,它包含墓园的建设质量、服务功能、机构配套、员工素质、管理制度等方面。为此,从二00四年开始,公司把完善企业管理列入重要议事日程,使墓园进一步走向规范化管理。
1、增订规章制度,加快企业化管理
首先增订了“会议规定”,规定实施后,各部门内部每周召开例会,一是传达总经理办公会议精神;二是部门之间相互通气,使管理层对墓园的发展建设及各项工作掌握了解,便于发现问题,并及时解决问题,通过会议规定的实施,加快了部门与公司间的信息传递。
其次针对过去考勤马马虎虎,来迟走慢一个样、干好干坏一个样的现状,制定了作息时间、考勤管理、请假规定、加班标准等一系列具体规定,建立正常的工作秩序,使员工能有章
可循。为提高管理人员的素质、能力和工作热情,制定了“绩效考评方案”,对每位管理人员的工作情况和能力情况进行评估,并将评估结果作为奖金发放、岗位调整等依据,通过各种方式来激发员工的工作热情,使员工之间形成一种努力工作、关心企业发展的良好氛围,同时促进了企业化管理。
2、完善组织机构,逐步规范化管理
过去墓区建设、内外联系、物资采购都由工程部管理,造成工作量繁重、管理混乱的局面,为防止这种管理上的漏洞,在原有五个部门的基础上成立了管理部,负责墓园内的管理工作和对外协调工作。又成立总务部,负责公司车辆的调遣及所有物资采购等工作。自两个部门成立并运行以来,改变了工作责任不清、无计划无审批程序进行采购,提高了墓园细化工作的管理和对外的协调工作,部门间各司其职、相互协调配合,为企业规范化管理起到举足轻重的作用。
为了更集中、有效的管理公墓销售工作和对外宣传工作,成立了销售部,并制定关于销售方面的管理制度、考核办法,根据市场和客户的需求不断创新求精,开创销售工作的新局面。
公司专门聘请了法律顾问、文化顾问、和行政顾问各一名,一年来他们为公司的文化策划、法律咨询、行政疏通发挥了很大的作用,同时使公司规范化管理上了一个新的台阶。
3、走出去学习、请进来指导,加快墓园发展
我们虽然起步较晚,但起点却很高,为了在经营管理和建设上少走弯路,公司领导多次参观、考察并学习省内外同行业先进建设经验和管理模式,取长补短、因地制宜,总结确定出“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”建设和企业目标。同时在公司员工不能全部走出去参观、学习的情况下,我们邀请了国内最先进的公墓—上海福寿园的×总亲临培训、指导,通过人员招聘、机构调整等形式,并进行实地的传、帮、带,进一步完善了行政管理工作,同时还培训出××第一批殡葬宣传、销售人才。半年来,这支销售队伍能够积极投入到工作中,不断总结经验,提高自身素质,得到了客户的信赖,及高度认可,为墓园的发展奠定了一定的基础。
现代化的陵园需要有一种新的经营和管理理念,我们从文化入手,围绕“五化”的建设目标,策划开展了一系列活动,并收到了良好的效果。
1、以“殡改”为主题,大力宣传殡葬法规
清明期间,配合民政局以“殡改”为主题,通过×××市各大主流媒体,在街道、社区悬挂公益广告语
等方式进行宣传,使人们加深对殡改的关注与认识,摒弃丧葬上的陋习,破除封建迷信,促进殡改工作全面开展。
年初策划在全市搞有奖征名活动。在几百份投稿中,最后确定由×××市×××副主度×××取的“×××”,名字一经起用,就被社会一致认可,觉得这个名字既吉祥,又通俗易懂,有文化气息,符合公墓这个行业的特点,同时也体现了“文化陵园”的内涵。
3、围绕“文化陵园”的思想,出刊“×××”报
围绕“建文化陵园,创陵园文化”这一思想,精心策划、编写了企业宣传资料—“×××”报,内容包括公墓简介、陵园动态等内容,通过这种方式直接与客户沟通,简单明了,通俗易懂,得到了广大客户的肯定。随着公墓的不断建设与发展,会陆续出刊“×××”报,在策划、编写上也将采用灵活多样的方式来体现出×××的文化特色。
4、引进艺术墓碑,体现文化陵园特色
2003年,公司领导在经过对上海福寿园等先进公墓考察后,总结出墓园总体规划、景点设置应注重文化性、艺术性。在墓碑的设计上,要改变传统墓碑林立“白花花“的景象。于是,公司先后同上海×××、福建×××两家全国墓碑、石材生产、加工专业大户联合,引进一批艺术墓碑,这批艺术墓碑不但工艺精良、造型美观,还取代了既不耐风化、又笨拙粗劣的墓碑,令所有看到的人耳目一新,再配以一定的绿化相衬托,将陵园和墓碑艺术有机结合在一起,充分表现出其文化性、艺术性,成为陵园内一处独特的人文景观。
5、体现人文关怀,举办客户联谊会
为了联系公墓与客户之间的情感和友谊,举办了首期“客户联谊会”,广泛听取社会各界人士对公墓发展建设中的意见和建议,并通过相互交流,使客户看到公墓的美好前景,理解文化陵园的涵义,从而在客户心目中形成“×××”这个品牌概念,提高了公墓在社会的美誉度,进一步体现了公墓“服务人性化”的建园思路。
6、挖掘人文资源,推出“红军苑”策划
建文化陵园就要以创陵园文化作为陵园建设的核心,凭着×××在中国近代史和中国革命史中拥有的特殊历史背景,老红军就成为最具代表性的一种历史文化遗产。因此,充分利用老红军这种得天独厚的资源,在公墓内设立了特设园区—红军苑,并多次讨论、研究、策划,为使其成为革命传统教育基地、后人回顾革命历史、瞻仰革命先驱的公园,同时也体现墓园“以人为本,文化为根的人文纪念公园”的发展目标。
四、做好基建工程,加快墓园建设速度
2004年是墓园建设的第二年,一年来为了长远发展,公墓做了整体规划,加大了对基础建设的投资,工程部全体人员经过辛勤努力,使墓园面貌大有改观。历时四个月时间,投资××万元,经×××市建筑设计院对墓园实地情况进行勘测并规划设计[详见×××市建筑设计院图纸×××号],建成一座面积为×××的仿古风格办公楼,包含业务大厅、接待大厅及二十间办公室。与此同时,硬化了墓区内主干道路和各园区间的通道道路;五福园、六合园、七星园、八仙园各园区间进园台阶路的修建,台阶路外表并用花岗岩表贴×××m,既保证客户上下山时畅通无阻,又起到了园区环境美化的作用;修建骨灰墙×m;修×立方水塔一座;抽水房×个;简易房×间;帮畔×m;硬化墓区道路×m。总之,2004年工程部的工作任务非常繁重,但是所有员工还是积极努力的克服一切困难,尽量把工作做得更好,并不断总结经验使工程质量不断提高,基本按期完成了年初预定的计划建设任务。
五、重视环境改善,加快绿化建设
绿化建设是墓园的主体配套工程,公墓将建设园林化的墓园作为公墓发展的长期目标之一,纳入公墓发展规划,并舍得投入资金。自2003年以来,分别从×××本地移栽了一批云杉、龙柏、红枫等观赏性较强的花木,投资达30多万元,累计植树3万多株以上。目前,对已修建的墓、墓园主干道两侧进行了绿化,形成了局部绿化带。我们墓园绿化的原则是:建一片,绿一片,但由于专业技术力量不够,加之移栽数量过多,有些操之过急等等的原因,使园林绿化损失较大,同时影响了实现“环境园林化”的建设目标。2005年,将以环境做为公墓建设的重点,针对绿化部任务量较大、人员较少、技术力量薄弱等客
观原因,应提前做出墓园绿化规划,并从多方面进行请教,努力改善墓园环境,力争在新一年里,使墓园有一个崭新的面貌。
六、加大销售力度,促进墓园发展
业务部根据公司确定的建设目标,采取了多种措施,广泛宣传、改善服务态度、提高服务质量、努力赢得客户信任,使销售工作逐步走上了规范化轨道。其主要表现在三方面:
1、改善服务态度,提高服务质量,完善服务功能,争取客户满意
业务部是公司的直接窗口,与客户是第一接触者,直接关系到公司的整体形象和利益。所有职员均能认识到要发展成现代先进墓园是靠高质量的建设和现代化的管理及优质真诚的服务才能实现的,所以所有业务员都能用热情周到的服务接待每位客户,耐心细致地为每位客户选墓定位、办理手续。同时不断提高服务水平,用热情和耐心感动客户,避免客户的刁难和不满,努力为客户做好每件事。一年来未发生与客户有任何争执,特别是业务员×××、×××两位同志,对待客户耐心细致,态度和蔼,为公司负责,为客户着想,受到许多客户的好评。此外,为完善服务功能,新增加了一辆面包车,用来接送客户上山参观、选位,这项服务的增加,在众多客户中留下非常好的口碑,体现了墓园“服务人性化”落到了实处,也为公墓的销售宣传起到一定的促进作用。
2、完善手续,健全档案,规范运作,促进管理
印制较全面、规范、自带复印的《约定单》5000份,印制三联《定墓单》3000份,对预定和交款的客户有所区分,并新编印了定墓登记档案,内容完整,一目了然,提高了工作效率又达到规范要求。
在为逝者安葬立碑过程中严格履行程序,收取证明、详细登记并认真核对,基本做到手续不全不安葬。同时打印了多种字体的碑文,并统一格式,便于客户挑选,为不懂碑文格式的客户提供了方便,两年来共安葬逝者×××名,立碑×××套,未出现任何差错和失误。
3、积极宣传,扩大影响,提升品味,促进销售
从七月份起聘用×名销售员,并经认真培训试岗,有×名销售员被录用,经几个月的努力工作,为墓园的宣传,为推进我市殡葬改革,促进销售起到了一定作用。
首先将公墓内部报刊“×××”报免费发放给各层次客户和部分单位,让他们了解墓园的建设与发展;二是销售员自选点树宣传牌,并发放“×××”报,边宣传,边讲解,边服务,有的到社区或住宅小区宣传,有的到晨练点或老年人活动点宣传,使×××在城区范围内基本人人皆知;三是部分销售员采取灵活的宣传方式,将“×××”报随身携带,走到哪里宣传到哪里,如:去幼儿园接孙子等候时,老年人较多时进行宣传,坐公共汽车时顺路宣传,使许多人无形中知道了延安有个×××,收到了较好的宣传效果;四是直接到单位,系统去宣传,虽然效果不太明显,但对多形式宣传进行了尝试,摸索了经验。五是政府《殡葬管理暂行办法》出台后,销售员为推进殡葬改革,利用契机积极主动宣传政府政策,收到了一些效果。六是各销售员在宣传的基础上,积极为看墓参观选位定墓的客户服务,上门接送、路途介绍、墓区讲解、引导签单,帮助交款办理手续,对年龄大的老年人主动搀扶,以真诚的服务赢得客户满意。
七、加强后勤管理,发挥保障作用
两年来,财务管理已走上规范渠道,在人员少的情况下,做到了销售分户记帐,基建物资一月一对帐,基建项目逐项核算,单项记帐,帐目清楚,报表及时,当天销售款当天存入银行,费用开支严格按财务制度执行,使资金周转率提高,为加强墓园建设与管理发挥了应有的作用同时自八月份总务部建立以来,担负着所有基建物资和生活用品的采购,共四名同志有的兼几项工作,尽职尽责,采购时既注重质量,又严把价格,力求降低开支,收料入库严格把关,为公司节约了费用,堵塞了漏洞,促进了管理。
自八月份,办公室实行专人专管,辅助公司领导增订一系列规章制度,依照“归档文件整
理规则”完善档案收集、整理、立卷、归档、保存工作,做到将所有文件按照类别、保管期限进行编号、立卷、保存,使其井然有序,便于日后查找。同时,在来客接待、文件起草打印、会议安排等方面均发挥了较好的后勤保障作用。
一年来经过全体员工精诚团结、共同努力、密切配合,基本实现了年初计划,员工素质有很大提高,服务质量有明显改善,有些方面较2003年做得更好,同时也涌现出不少敬业爱岗、尽职尽责、工作突出的同志,如业务部的×××,总务部的×××,绿化部的×××,工程部的×××,他们都能尽心尽力,认真负责,一丝不苟,有的坚持带病工作,有的把客户的事当成自己的事一样办,有的一人兼两份工作,毫无怨言,为公司带来良好信誉。希望全体员工向他们一样,在新的一年里努力工作,为×××的建设发展做出贡献。
我们正处于起步发展阶段,存在一些与建设发展不相适应的问题,出现了一些失误和不足,主要表现有:
(一)因不懂专业知识,经验不足,考察不够,在打井用水和绿化移栽树(苗)的过程中,造成了较大损失,虽然有客观原因,但主观上责任心不够也是重要原因之一。为此,我们必须认真吸取教训,避免类似问题再次发生。
(二)服务体系还不够完善,现有服务项目不能满足客户需求。所以,在新的一年里力争完善机构,增设服务项目,尽量满足客户需求。
(三)销售量偏低,未能达到正常计算比例,与建设速度不相适应,与乱埋乱葬得不到制止有关,与我们的宣传不到位也有必然的关系,部分销售员工作主动性不够,不能按月完成任务,影响到销售进度,下年度必须有所改进,使销量进一步提高,才能使墓园快步发展。
(四)安全意识还不到位,一是修墓葬中出现工人放岸砸伤腿的事故;二是墓区水箅子和架子管件被盗,均造成一定的经济损失。为此,2005年必须把各种安全放在首位,严格责任,层层负责,确保安全。
(五)因×××工队是以包工的方式承包建设的,虽然与包工队签订用工协议,但是随着年底工程的结束,有部分施工队不结算或不能按照年初签订合同时的结算方式进行结算,增添了许多不必要的麻烦,我们应引以为戒,在2005年,建立完善的用工制度,避免因用工等问题影响工程的进度。
(六)企业管理虽有较大提高,但与外地先进墓园还有很大差距,有待进一步不断完善,否则“五化”墓园较难实现。
总之,2004年在全体员工的努力下,取得了较好成效。在新的一年里,我们要乘政府令的东风,发扬成绩,纠正错误,振奋精神,加大力度,使墓园较快的向“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”方向发展。
陵园优势:城市一级陵园,中国百强陵园
概况:上海青浦福寿园先后被评为上海市文明单位、上海市一级公墓、上海市园林单位、青少年教育基地,并在全国公墓行业首次通过ISO9001/14001质量环境体系认证。上海福寿园创建于1994年和2008年,以人文艺术理念、园区化环境建设和现代化企业管理模式被世界殡葬协会列入世界十大公墓,被评为“东方最美公墓”。目前,包括汪道涵、张、在内的600多位名人已经入土为安。公园占地1000多亩,自然风光秀丽。
陵园优势:城市一级陵园,中国百强陵园
概况:1985年,经上海市民政局批准,在杭州湾北岸奉贤区伍肆农场创建了上海第一座国有公墓——上海滨海古园。滨海古园四周是东海的紫气,背靠繁华都市,西邻上海湾国家森林公园,远望东海大桥,地理位置得天独厚。园区占地1200多亩,周边有数百亩的殡葬储备用地。是上海面积最大、发展优势最强的现代化公墓之一。
陵园优势:城市一级陵园,中国百强陵园
概况:上海海湾花园先后被评为:上海市文明单位、上海市一级公墓、上海市园林单位、奉贤文明单位和ISO9001 14001双认证单位。是上海市民政局批准的经营性公墓。自1985年以来,它已成为一个美丽的大型人文纪念园。占地1000亩,位于上海奉贤湾旅游开发区,南临美丽的杭州湾,东临国家森林公园,碧海金沙近在咫尺。在这样一条黄金海岸线上,毗邻迷人的奉贤湾风光,是海湾卧房花园,静谧悠远,谨慎追求远方,富有人德,富有人性。
陵园优势:城市一级陵园,中国百强陵园
概况:海永福园林陵园有限公司是经上海市民政局批准的经营性公墓。位于上海市奉贤区凤城中心镇,北邻浦东新区临港新城、鸿福寺,南临杭州湾、国家海湾森林公园。陵墓规划用地500多亩,由国内著名陵园设计专家按照AAAA级景区标准规划设计。公园的风景令人愉快。
概况:至尊花园位于江南名镇青浦区朱家角镇。被国家级旅游区佘山、天马山、淀山湖环绕。它有美丽的风景和安静祥和的环境。至尊花园三面环水,地势阴阳。景观极为精致,缓坡起伏,旋转水流,树木繁茂,花草缤纷。
概况:建于1993年,集园林艺术、传统建筑、雕塑于一体。尤其是墓地生态理论在实际建设中的应用,体现了宋寅山庄的人文纪念、亲情挽留、文化传承、生命教育、环保、绿色、生活的理念。以“尊重生命,倡导绿色,传播文化”为宗旨。花园葬区、艺术墓碑、多样化葬式、现代化管理。
陵园优势:城市一级陵园,中国百强陵园
概况:仙鹤陵园创建于1988年,占地近400亩。位于黄浦江畔,女儿井旁,风景宜人,水天一色,风水极佳。是上海市民政局批准的一级公墓,入选“中国公墓百强”名单。先后被评为园林单位、一级公墓、一级档案管理。春天有花,夏天有荫,秋天有景,冬天有绿,被誉为“生命的后花园”。墓区建有亭台楼阁、牌楼长廊、通神桥、湖亭等体现园林特色的景点。墓区享有前有阳光、后有假山环绕的经典风水格局,是一块不错的风水宝地。
陵园优势:城市一级陵园,中国百强陵园
概况:上海松鹤陵园创建于1987年,占地1138余亩。公园绿树成荫,地势明亮干燥。它被称为“风水宝地”。是上海规模较大、设施齐全、功能齐全、环境优美的仿古园林式陵园,上海市一级陵园,上海著名陵园之一。
陵园优势:城市一级陵园,中国百强陵园
上海永安公墓始建于1958年,占地167亩,环境优雅,属高爽地形。1987年经上海市民政局、上海市殡葬管理处批准为公益性公墓,上海市一级公墓,上海市著名公墓之一。永安陵园的墓区一年四季都是绿色的,分为墓区、壁葬区、艺术墓区三个部分。
概述:华南公墓占地300亩,创建于2001年。是上海市二级公墓,也是上海著名的公墓之一。华南墓园地势由北向南倾斜,北面是沪上最大的河流,浦东的母亲河大支河,气势磅礴。陵园建筑古朴典雅,别具一格。陵园内有休闲区、艺术葬区和普通葬区。安葬方式有亭葬、壁葬、草坪葬、植树葬、土葬等多种。华南陵园先后荣获上海市文明单位、上海市二级陵园、上海市绿化先进集体等荣誉。
概况:华夏陵园位于松江区小昆山镇,人杰地灵,人才辈出。它位于国家级旅游区佘山风景区内,毗邻明代民族英雄夏完淳父子墓,南临九峰禅寺和二路纪念馆。九峰,三面环山,是古典与现代完美结合的园林艺术陵园。公园位于高爽,陵墓朝南,环境优美。是已故先人安息的绝佳风水宝地。标准墓区墓型多样,墓型新颖,中式墓庄重,西式墓精致典雅,中西文化交融。https://pic3.zhimg.com/80/v2-3799642035e5923b69071e7799a65cda_720w.jpg